光头嫌疑人殴打受害人吴某。央视截屏

　　5月28日晚9点多，山东招远的一家麦当劳餐厅内的一起命案震惊全国。一名就餐的女子遭到6名男女疯狂殴打，最终不治身亡。现场群众拍摄视频发布后，触目惊心的场面迅速引发舆论关注。有网友质疑，现场那么多人，为何没有人前去制止？也有网友质疑，事发的麦当劳餐厅有没有配备保安？麦当劳作为一个公共营业场所，是否应该有保护消费者的义务等等。

　　1.现场为何没人出手相救

　　从拍摄的视频中可以看到，事发时，一些群众正在就餐，殴打发生后，近两分钟的视频显示，有一些围观的人和身着麦当劳制服的工作人员凑上前，可是最终没有一人真正去制止殴打受害者的犯罪嫌疑人张某某（男）。

　　有网友质疑，现场那么多人，为何没有人前去制止？

　　一些网友认为，事发突然，在场的人可能没有反应过来，拍摄视频可以作为证据，也有群众报警，这也算是见义勇为的行为。

　　还有一些网友认为，对方有6个人，并叫嚣“谁管谁死”，这可能也是现场无人敢出手相救的原因。

　　“尽管这两种不同意见还在讨论之中，我昨晚看到这段视频后久久不能入睡，倍感震惊，相信在场目睹血案全过程的旁观者们，短时间内无法情绪平静。”济南市民杨山告诉记者。

　　>>观点

　　不能简单以麻木无情来衡量

　　山东大学社会学教授王忠武告诉记者，这种现象被称作“旁观者效应”。当旁观者愈多，利他责任就愈分散，施以援手的时间也愈长，并不能简单以麻木无情、社会冷漠来衡量现场。

　　2.麦当劳是否有保护义务

　　网友质疑的另一个问题是，事发的麦当劳餐厅有没有配备保安？麦当劳作为一个公共营业场所，是否应该有保护消费者的义务？

　　网民“vionaprincess”说：“那么多员工，发生突发事件居然没有一个人站出来，招呼几个男的进行有效的处置？几个男员工拿起防爆叉、灭火器，厨房里那么多用具随便抓几样，犯罪嫌疑人也不至于那么嚣张。”

　　记者5月31日在北京市长椿街路口一家麦当劳快餐店调查了解到，中午客流较大，但该店并未配备安保人员，当记者问到“如果发生突发暴力事件该如何处置时”，多位店员表情木讷，闻讯赶来的一位姜姓负责人告诉记者，“店外有治安岗亭，出事就找他们。”

　　>>释疑

　　未尽合理安全保障义务应担责

　　实际上，最高人民法院在《关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》第6条中规定：从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。

　　3.警方处置是否及时得当

　　山东省公安机关110接处警工作规范中规定，对危及公共安全、人身或财产安全，迫切需要处置的紧急报警、求助和对正在发生的民警严重违纪行为的投诉，严格落实“城区五分钟、城郊十分钟、农村地区尽快到达”的出警时限要求。

　　>>回应

　　招远市公安局称4分钟到现场

　　招远市公安局称，110指挥中心当晚9时19分接到群众报警后，指令辖区罗峰派出所和巡警大队出警，罗峰派出所4名民警21时23分到达现场，随后巡警大队的民警也赶到现场，将全部犯罪嫌疑人抓获。

　　据了解，罗峰派出所距离事发麦当劳1.5公里左右，但是当时正好赶上学生下晚自习，他们驾车绕道，用时4分钟到达现场。

　　4.邪教组织应该怎么打击

　　“全能神”是邪教组织，其教义曲解现有宗教，从事非法活动，要求其成员绝对服从邪教头目，严禁脱离背叛邪教组织，教义荒诞不经。国家宗教事务局早已对其邪教性质记录在案，依法取缔，正在严厉打击。

　　>>观点

　　露头就打并依法严惩犯罪人员

　　“招远事件再次暴露了‘全能神’的邪教本质，邪教不是宗教，甚至是反宗教的。”全国政协委员、宗教问题专家王树理告诉记者，邪教跟宗教没有任何关系，邪教偏离人性，背离人性，是反人类也是反宗教的。

　　王树理建议相关部门，在防范各种邪教思想上要树立起露头就打、毫不手软的政策和措施，强烈要求相关部门揭示邪教本质，司法机关依法严厉惩处这些犯罪人员。还有网友关心，是否还有其他“全能神”成员在强制无辜群众入教？希望公安部门能够加大办案力度，防止其他无辜百姓受害。

　　□链接

　　“全能神”曾在河南酿多起惨案

　　近年来，邪教组织“全能神”曾在多地散布宣扬“世界末日”等谣言邪说，组织制造社会恐慌，在河南就曾酿成多起惨案，公安机关等部门一直对其进行严厉打击。

　　据河南省有关部门介绍，“全能神”邪教组织专门设有“护法队”，殴打不愿入教或意图脱教的人。1998年10月30日至11月10日，河南唐河县“全能神”“护法”在短短12天内，就接连制造了多起抢劫、殴打事件，受害人被打断四肢、割去耳朵。2012年12月发生在河南光山的校园伤害案，犯罪嫌疑人闵拥军，受到同村一名60多岁“全能神”女信徒的影响，闯入校园，砍伤了23名小学生。

　　“全能神”邪教人员在偏远农村、城乡接合部及部分城市地区，用登门宣传、走街串巷、上街打横幅、发传单和利用扩音器等方式煽动人们入教，并大肆宣扬“世界末日”等言论。一些信众因信奉“全能神”“传教度人”，奉献钱财，有工不做，有田不种，有家不归，导致家庭不和，甚至倾家荡产。

　　为维护社会秩序，依法严厉打击和有效防范邪教组织的违法活动，河南省公安机关查处过“全能神”邪教活动，2012年12月，曾依法拘留96人，并收缴了一批邪教组织非法宣传品。

　　本版据新华社电